고객님께 안내 드립니다.
2022년 9월 16일 해킹 공격으로 인해 약 11만 9천850여건의 개인정보가 유출되었을 가능성에 대해 2022년 10월 18일 확인하였습니다.
유출 가능성 있는 개인 정보 항목은 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처, 이메일, 생년월일, 성별, 주소 입니다.
당사는 [비밀번호, 이메일, 연락처]를 암호화 처리하여 해독이 불가능하기 때문에 식별 할 수 있는 정보로 유출되지 않았음을 알려드립니다.
또한 결제 관련 정보는 저희가 보관하지 않기 때문에 유출되지 않았습니다.
뉴트리코어는 본 사안을 확인한 그 즉시 관련기관에 신고하고 사고원인을 분석하여 공격코드 삭제 및 차단조치를 완료하였습니다.
혹시 모를 2차 피해를 막기 위하여 비밀번호 변경을 요청드리며,
피해가 발생하였거나 예상되는 경우, 아래 담당 부서에 연락주시면 성실하게 안내와 상담을 해 드리겠습니다.
피해 등 접수 담당부서 : 고객관리팀
피해 등 접수 전화번호 : 1600-3872
(월~금 09:30 ~ 18:00, 점심 12:20 ~ 13:30)
피해 등 접수 E-mail : custom@nutricore.co.kr
앞으로도 뉴트리코어는 개인정보 보안을 더욱 철저하게 관리하여 보안관련 사고가 나지 않도록 임직원 모두가 최선을 다하겠습니다.
항상 뉴트리코어를 믿고 사랑해주시는 고객님께 심려를 끼쳐 드리게 되어 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
유출 여부 확인하기
https://nutricore.co.kr/member/search
뉴트리코어 임직원 일동