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          • 고객센터

          • 1600-3872
          • 전화주문 가능
          • 월~금 09:30 ~ 18:00
          • 점심 12:20 ~ 13:30
          • 토/일/공휴일 휴무
          • 개인정보처리방침

          개인정보처리방침

          GC ONE 개인정보처리방침

          1. 총칙
          1) GC ONE 멤버십(이하 ‘GC ONE') 서비스를 운영하는 주식회사 아이엔에스소프트는 (이하 '회사'는) CG ONE 회원(이하 ’회원‘)의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호", 개인정보 보호법 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.
          2) 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원의 어떤 개인정보 항목을, 어떤 목적으로 수집되고 있으며, 어떻게 보호조치가 되고 있는지에 대해 알려드립니다. 이는 관련 법령 및 지침, 회사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 고지함을 알려 드립니다.

          2. 개인정보의 수집 항목 및 방법
          회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

          1) 수집항목
          - 목적 : 회원가입, 상담, 서비스 제공 등
          - 항목
          (필수) 이름, 휴대전화번호, 로그인ID, 비밀번호
          (선택) 생년월, 이메일, 주소
          (생성) 접속, 상담, 결제, 마일리지 적립 및 사용 등 서비스 이용 과정에서 수집 또는 생성되어 기록되는 정보

          2) 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입), 서면양식, 게시판, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

          3. 개인정보의 수집 및 이용목적
          회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

          1) 회원 관리
          회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 고지사항 전달, 마일리지 적립 및 사용 등 기타 멤버십 관련 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
          2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
          3) 마케팅 및 광고에 활용
          이벤트 정보 및 참여기회 제공, 신상품 안내 등 회사와 제휴 브랜드 제품 및 서비스와 관련된 광고성 정보 제공 등 마케팅, 맞춤서비스 제공 등

          4. 개인정보의 보유 및 이용기간
          회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

          1) 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
          전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
          - 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 제6조 및 동법 시행령 제6조
          : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년)
          : 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
          : 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)

          2) 광고성정보 전송에 대한 소명을 위해 전송 기록을 최소 1년간 보관합니다.
          - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제64조(자료의 제출 등)

          5. 개인정보의 파기절차 및 방법
          회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

          1) 파기절차
          회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
          별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

          2) 파기방법
          전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
          종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

          6. 장기 미이용 회원 개인정보 관리
          회사는 장기 미이용 회원을 다음의 기준으로 관리하며, 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.

          1) 휴면 회원 : GC ONE 서비스 및 제휴 브랜드 서비스를 회원이 설정한 개인정보유효기간 이상을 이용하지 않아 다음 조건에 모두 해당하는 회원
          - GC ONE 및 해당 제휴 브랜드 사이트에 로그인 이력이 설정한 유효기간 이상 없는 회원. 단, GC ONE 통합회원이 제휴 브랜드 사이트에 로그인 시는 GC ONE 서비스 이용으로 적용됩니다.
          - 물품 구매 이력이 유효기간 이상 없는 회원
          - 마일리지 거래 이력이 유효기간 이상 없는 회원
          - 고객센터 상담 이력이 유효기간 이상 없는 회원
          - 각 브랜드 사이트 회원으로 회원 정보 수정을 포함 유효기간 이상 이용이 없는 회원

          2) 휴면 예외 처리
          - GC ONE 통합 회원의 회원 정보 수정은 가입 동의한 서비스에 모두 반영됩니다. 이에 따라 정보 수정일은 최근 이용일로 적용되어 휴면 예정 및 대상에서 제외합니다.
          - GC ONE 통합 회원은 가입한 제휴 브랜드 사이트에 로그인 및 이용 시 GC ONE 사이트에 로그인하거나 이용한 것으로 간주하여 휴면 처리 대상에서 제외합니다.
          - 즉, GC ONE 통합 회원은 가입한 제휴 브랜드 중 한 개의 서비스만 이용해도 GC ONE 서비스 휴면 회원 대상에서 제외합니다.

          7. 개인정보 처리의 위탁
          회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 수탁업체 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.

          - ㈜지씨바이오, ㈜에스엘바이오텍, ㈜네이처풀, ㈜코스네이처, ㈜트래디스바이오, (주)디바인바이오
          : GC ONE 서비스와 제휴사 브랜드 이용 관련 마일리지 적립 및 사용, 고객안내 및 CS 처리, 이용회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지,
          상품 주문 정보 관리, 이벤트, 신상품 안내 등 광고성 정보 제공 등 마케팅과 전자 상거래 업무

          - 참다한홍삼 가맹점
          : 고객관리, 마일리지 적립 및 사용 등 기타 멤버십 관련 서비스 제공, 이벤트, 신상품 안내 등 광고성 정보 제공 등 마케팅

          - (주)가비아, (주)가비아씨엔에스
          : IT서비스 인프라제공

          - 나이스페이먼츠(주) : 결제, 구매안전서비스 제공등
          - 엔에이치엔페이코㈜ : 결제, 구매안전서비스 제공등
          - 네이버파이낸셜㈜ : 결제, 구매안전서비스 제공등
          - 토스페이먼츠㈜ : 결제, 구매안전서비스 제공등
          - 한국정보통신(주) : 매장 포스시스템 제공
          - 용마로지스(주) : 상품배송
          - CJ대한통운 : 상품배송
          - (주)우체국택배, 롯데택배 : 상품별도 출고 및 반품 수거
          - (주)윌앤비전 : 유통점 제품판매

          8. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호
          회사는 만14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 제한하고 있습니다.

          9. 이용자권리와 그 행사방법
          이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 개인정보 조회 또는 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

          회사는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”, “개인정보의 파기절차 및 방법” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

          10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
          회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

          1) 쿠키 등 사용 목적
          - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
          귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

          2) 쿠키 설정 거부 방법
          예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
          설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
          단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

          11. 개인정보의 안전성 확보조치
          회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 마련하고 있습니다.

          1) 비밀번호 암호화
          - 고객의 비밀번호는 암호화 되어 저장되고 있으며 고객님만이 알고 있습니다.
          2) 해킹등에 대한 대응책 마련
          - 해킹이나 악성코드로부터 고객님을 보호하기 위하여 정보보호장비 및 주기적인 백업을 통하여 고객님의 정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
          3) 개인정보처리자의 최소화 및 교육
          - 고객님의 정보를 취급하는 개인정보처리자를 최소한으로 지정하였으며 년 1회 개인정보에 관한 교육을 진행하고 있습니다.
          4) 개인정보담당자의 지정
          - 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 보안책임자 및 담당자를 지정하여 전문적으로 관리하고 있습니다.

          12. 개인정보에 관한 민원서비스
          회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

          고객서비스담당 부서 : CS운영팀
          전화번호 : 1600-8128
          이메일 : custom@inssoft.kr
          개인정보관리책임자 성명 :김원태
          이메일 : kwt86213@inssoft.kr
          귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
          기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

          개인정보분쟁조정위원회
          홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
          전화번호 : 1833-6972
          정보보호마크인증위원회
          홈페이지 : http://www.eprivacy.or.kr
          전화번호 : 02-550-9531~2
          대검찰청 범죄신고
          홈페이지 : http://www.spo.go.kr
          전화번호 : 1301 또는 02-3480-2000
          경찰청 사이버안전국
          홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
          전화번호 : 182

          13. 고지의 의무
          현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

          - 시행일자 : 2023년 5월 25일 (공고일자 : 2023년 4월 21일)
          - 변경일자 : 2023년 9월 18일 (고지일자 : 2023년 8월 17일)
          회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
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